Poki Com Game logo पोकी कॉम गेम FAQ, साइन मार्गदर्शक आणि अधिकृत बातम्यांमध्ये जलद प्रवेश
Poki Com Game logo पोकी कॉम गेम

लेखक: Kumar Harsh  |  पुनरावलोकक: Nair Meera  |  प्रकाशन दिनांक: 04-01-2026

अधिकृत संपर्क मार्ग पडताळणी व फसवणूक-प्रतिबंध तक्रार निवारण व सुरक्षा कंपनी पारदर्शकता

हा पृष्ठाचा हेतू एकच: Poki Com Game बद्दल विश्वासार्ह, पडताळलेला आणि सुरक्षित संवाद शक्य करणे. कोणत्याही मदतीसाठी, शंका/तक्रार/सुरक्षा रिपोर्टसाठी, खालील अधिकृत चॅनेल्स वापरा.

आमच्याशी संपर्क साधा: Verified Support आणि सुरक्षित अधिकृत मार्ग

Poki Com Game ही एक मनोरंजन-केंद्रित गेमिंग माहिती व प्ले-एक्सपीरियन्स प्लॅटफॉर्म म्हणून उभी आहे. आमचे ध्येय स्पष्ट आहे: भारतीय वापरकर्त्यांसाठी सुरक्षित, पारदर्शक आणि मदत-केंद्रित संवाद निर्माण करणे—जिथे तुम्ही मदत मागू शकता, तक्रार नोंदवू शकता, किंवा कोणताही संशयास्पद संपर्क तपासू शकता. आम्ही वापरकर्त्यांना नेहमीच https://pokicomgame.app/mr या पत्त्यावरूनच माहितीची पडताळणी करण्याचा आग्रह करतो.

Poki Com Game चे आमच्याशी संपर्क साधा पृष्ठ: अधिकृत सपोर्ट आणि सुरक्षित संवाद

https://pokicomgame.app/mr हा पत्ता आमच्या टीमच्या मेहनतीचा, सातत्यपूर्ण सुधारणा आणि वापरकर्त्यांसाठीच्या बांधिलकीचा प्रतीक आहे. तुम्ही नवीन खेळ शोधत असाल, मार्गदर्शक वाचत असाल, किंवा मदत मागत असाल—आम्ही प्रत्येक टप्प्यावर स्पष्ट माहिती, सुरक्षित सल्ला आणि प्रामाणिक सहाय्य देण्यासाठी प्रयत्नशील आहोत. हीच आमची जिद्द आणि समर्पण आहे.

सुरक्षित पडताळणी अधिकृत चॅनेल्स

महत्त्वाची सूचना (फसवणूक-प्रतिबंध): कोणताही “तत्काळ रिचार्ज/बक्षीस/गिफ्ट/इन्व्हेस्टमेंट” दावा करणारा संदेश आल्यास, तो अधिकृत नसण्याची शक्यता जास्त असते. संपर्क करण्यापूर्वी खाली दिलेल्या डोमेन व ईमेल फॉरमॅटने पडताळणी करा.

1) कंपनी माहिती (विश्वास आणि पारदर्शकता)

कंपनी घटक

Company Name
Poki Com Game
Official Domain
https://pokicomgame.app/mr/ (भारतीय मराठी वापरकर्त्यांसाठी स्थानिक पृष्ठे)
सेवेचा प्रकार
मनोरंजन गेम्स व गेमिंग माहिती/मार्गदर्शक; वापरकर्ता सहाय्य व सुरक्षित संवाद
Business License Type (उपलब्ध असल्यास)
डिजिटल कंटेंट/ऑनलाइन सेवा — वेबसाइट-आधारित माहिती व मनोरंजन सेवांची श्रेणी (परवाना माहिती उपलब्ध होताच सार्वजनिकरीत्या अद्ययावत केली जाते)

नोंदणीकृत पत्ता (भारत – प्रमुख शहरे)

खालील पत्ते “Registered Address / Operations Hubs” म्हणून नमूद आहेत. भेट देण्याआधी ईमेलद्वारे अपॉइंटमेंट घेणे आवश्यक आहे.

  • मुंबई (Maharashtra): Andheri East, Mumbai 400069 —
  • बेंगळुरू (Karnataka): Koramangala, Bengaluru 560034 —
  • दिल्ली (NCT): Connaught Place, New Delhi 110001 —

आम्ही भारतातील विविध शहरांमधून ऑपरेशन्स चालवतो. पत्ता/टीम/सेवा बदल झाल्यास, अधिकृत अपडेट्स फक्त आमच्या डोमेनवर दिल्या जातात.

डोमेन पडताळणीचा सोपा नियम: आम्ही “Poki Com Game” संदर्भातील अधिकृत माहिती pokicomgame.app या डोमेनवरच ठेवतो. इतर डोमेन/शॉर्टलिंक/अनोळखी अॅप-पेजवरून आलेला “सपोर्ट” दावा तपासणीशिवाय स्वीकारू नका.

2) अधिकृत संपर्क चॅनेल्स (Verified Communication)

खालील संपर्क मार्ग आमच्या टीमकडे थेट पोहोचतात. तुम्हाला वेगवान व अचूक मदत मिळण्यासाठी आम्ही विषय/समस्या प्रकार स्पष्ट ठेवण्याची शिफारस करतो. उदाहरण: “Login Issue”, “Content Correction”, “Safety Report”, “Copyright”, “Partnership”, “Recruitment”.

चॅनेल पत्ता/तपशील कधी वापरावे
Primary Company Email [email protected] सामान्य संवाद, पडताळणी विनंत्या, वेबसाइट-संबंधित मार्गदर्शन
General Info [email protected] सामान्य माहिती, मीडिया/भागीदारी चौकशी, दस्तऐवज/प्रमाणपत्र विनंत्या
Support / Customer Service [email protected] सपोर्ट विनंत्या, तक्रारी, अकाउंट/अॅक्सेस मदत, वापरकर्ता सुरक्षा
Recruitment [email protected] भरती/करिअर चौकशी, रिझ्युमे सबमिशन, इंटर्नशिप विनंती
Company Phone +91-98765-43210 तत्काळ पडताळणी, उच्च-प्राधान्य तक्रार, मार्गदर्शन (कॉलपूर्वी ईमेल उत्तम)

खाजगी माहितीची मर्यादा: आम्ही कधीही ईमेल/कॉलवर तुमचा पासवर्ड, OTP, बँक तपशील, UPI पिन, किंवा वैयक्तिक आर्थिक माहिती मागत नाही. कोणी मागितल्यास तो संपर्क अधिकृत नाही असे समजा आणि त्वरित [email protected] वर रिपोर्ट करा.

टीप: “टिकिट सेंटर / ग्राहक सेवा केंद्र” कसे काम करते

आमचे सपोर्ट “टिकिट” पद्धतीने चालते—म्हणजे प्रत्येक विनंतीला एक ट्रॅक करण्यायोग्य संदर्भ तयार होतो. यामुळे चुकीचे उत्तर, डुप्लिकेट विनंत्या, आणि विलंब कमी होतात.

24-तास सहाय्य: काही प्रकरणांमध्ये त्वरित प्रतिसाद आवश्यक असतो (उदा. फसवणूक रिपोर्ट, बनावट सपोर्ट). अशा विनंत्यांना आम्ही उच्च प्राधान्य देतो. तथापि, अंतिम निराकरणासाठी तपासणी/लॉग-रिव्ह्यू आवश्यक असल्याने वेळ समस्या-प्रकारानुसार बदलू शकतो.

3) सपोर्ट तास (Support Hours) आणि प्रतिसाद मानके

भारतीय वापरकर्त्यांना सोयीचे ठरेल अशा प्रकारे सपोर्ट वेळा व अपेक्षित प्रतिसाद टप्पे खाली नमूद आहेत. हे “गॅरंटी” नाहीत; पण सामान्य परिस्थितीत आमचा कामकाजाचा मानक दृष्टिकोन दर्शवतात.

प्राथमिक प्रतिसाद

  1. 0–2 तास: तिकीट प्राप्तीची पुष्टी (Acknowledgement) — उच्च प्राधान्य प्रकरणांसाठी
  2. 2–12 तास: सामान्य विनंत्यांसाठी प्राथमिक तपासणी संदेश
  3. 24 तासांत: आवश्यक माहिती अपुरी असल्यास “काय माहिती हवी” याची स्पष्ट यादी

निराकरणाचा अंदाज (Issue Type)

  • सामान्य माहिती/दुरुस्ती: 1–3 कार्यदिवस
  • सुरक्षा/फसवणूक रिपोर्ट: 24–72 तास (तपासणीवर अवलंबून)
  • कायदेशीर/कॉपीराइट विषय: 3–10 कार्यदिवस (दस्तऐवजांवर अवलंबून)
  • भागीदारी/मीडिया: 5–12 कार्यदिवस

उपयुक्त सवय: एकाच समस्येसाठी अनेक ईमेल पाठवल्यास तिकीट “डुप्लिकेट” होऊ शकते आणि तपासणी मंदावू शकते. शक्य असल्यास एका थ्रेडमध्येच सर्व अपडेट्स/पुरावे जोडा.

4) Player Safety आणि तक्रार निवारण (Complaint Handling)

आम्ही सुरक्षित गेमिंग अनुभवाला प्राधान्य देतो. “आमच्याशी संपर्क साधा” हा विभाग फक्त प्रश्नोत्तरांसाठी नाही— तो सुरक्षा, तक्रार निवारण, आणि फसवणूक-प्रतिबंध यासाठीही आहे.

4.1 बनावट संपर्क ओळखण्यासाठी 12-बिंदू तपासणी

  1. डोमेन: पाठवणारा/लिंक pokicomgame.app शी जुळतो का?
  2. ईमेल स्पेलिंग: support@… मध्ये अतिरिक्त अक्षरे/डॅश/नंबर आहेत का?
  3. तातडीचा दबाव: “आजच करा”, “ताबडतोब पेमेंट करा” असा दबाव आहे का?
  4. गुप्तता: “कुणाला सांगू नका” असे म्हटले आहे का?
  5. OTP/पासवर्ड मागणी: कुठलीही गुप्त माहिती मागितली आहे का?
  6. अनओळखी अॅप/फाईल: APK/फाईल डाउनलोड करण्यास सांगितले आहे का?
  7. लिंक शॉर्टनर: URL लपवणारे शॉर्ट लिंक वापरले आहे का?
  8. भाषा/टोन: अतिशयोक्ती, धमकी, किंवा असंबंधित शब्द आहेत का?
  9. पेमेंट पद्धत: वैयक्तिक UPI/वॉलेट/खाजगी खाते मागितले आहे का?
  10. स्क्रीनशेअर: रिमोट अॅक्सेस/स्क्रीन शेअरची मागणी आहे का?
  11. संदेशाचा स्रोत: अनधिकृत सोशल अकाउंट/ग्रुपवरून आलेला आहे का?
  12. पुष्टीकरण: शंका असल्यास [email protected] वर पडताळणी केली का?

रिस्क वॉर्निंग: Poki Com Game फक्त मनोरंजन गेम्स व संबंधित माहिती/मार्गदर्शक प्रदान करते. आम्ही जुगार, गुंतवणूक, आर्थिक व्यवस्थापन, कर्ज, ट्रेडिंग, किंवा “निश्चित कमाई” अशा कोणत्याही सेवांमध्ये सहभागी नाही. अशा दाव्यांचे संदेश/कॉल/लिंक्स हे अधिकृत नाहीत.

4.2 तक्रार नोंदवताना 6 आवश्यक तपशील

आमची प्रक्रिया: (1) पडताळणी, (2) रिस्क वर्गीकरण, (3) प्राथमिक सल्ला, (4) आवश्यक असल्यास तांत्रिक तपासणी, (5) निकाल/सूचना, (6) प्रतिबंधक अपडेट्स—अशा क्रमाने आम्ही काम करतो.

5) Developer, Security आणि Compliance Teams (व्यावसायिक पार्श्वभूमी)

विश्वास निर्माण करण्यासाठी “कोण काम करते” हे स्पष्ट असणे महत्त्वाचे आहे. आमचे ऑपरेशन विविध कौशल्यांचे संयोजन आहे— गेमिंग अनुभव, कंटेंट ऑपरेशन्स, सॉफ्टवेअर इंजिनिअरिंग, आणि सुरक्षा/रिस्क कंट्रोल.

ऑपरेशन्स टीम (Content & Community)

  • अनुभव: 5–12 वर्षे (डिजिटल कंटेंट, गेमिंग समुदाय व्यवस्थापन)
  • काम: पृष्ठ अचूकता, अपडेट्स, वापरकर्ता अभिप्राय संकलन
  • उद्दिष्ट: स्पष्ट भाषा, कमीतकमी गोंधळ, आणि मदत-केंद्रित संरचना

सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट टीम (Engineering)

  • अनुभव: 4–10 वर्षे (वेब परफॉर्मन्स, उपलब्धता, त्रुटी निदान)
  • काम: स्थिरता, सुरक्षित कॉन्फिगरेशन, लॉग-आधारित तपासणी
  • दृष्टी: कमीतकमी अडथळे, सुसंगत UI, आणि विश्वसनीय पृष्ठ कार्यप्रदर्शन

सुरक्षा/रिस्क कंट्रोल (Security & Risk)

  • अनुभव: 6–14 वर्षे (फसवणूक पॅटर्न, अॅब्यूज मॉनिटरिंग)
  • काम: बनावट संपर्क शोधणे, रिपोर्ट्स वर्गीकरण, प्रतिबंधक सूचना
  • आउटपुट: तपासणी चेकलिस्ट, वापरकर्ता सुरक्षा मार्गदर्शक

अनुपालन व गुणवत्ता (Compliance & QA)

  • अनुभव: 5–11 वर्षे (कंटेंट गुणवत्ता, तक्रार निवारण प्रक्रिया)
  • काम: धोरण-सुसंगतता, वापरकर्ता सुरक्षिततेशी सुसंगत मजकूर
  • लक्ष: पारदर्शकता, अति-हमी टाळणे, आणि स्पष्ट मर्यादा

आमचे नियम सोपे आहेत: “अधिकृत मार्ग स्पष्ट ठेवणे”, “वापरकर्त्याची गोपनीयता जपणे”, आणि “संशयित गोष्टी आधी तपासणे”. यामुळे अनुभव सुरक्षित व विश्वासार्ह राहतो.

6) अधिकृत सोशल मीडिया चॅनेल्स (पडताळणीसाठी)

सोशल मीडिया हे अपडेट्स/सूचना/कम्युनिटी संदेशांसाठी उपयुक्त आहे—परंतु कोणत्याही संवेदनशील मदतीसाठी ईमेल (विशेषतः [email protected]) सर्वोत्तम राहते.

सोशल प्लॅटफॉर्मवर सावधगिरी: खाजगी संदेश (DM) मध्ये आलेला “सपोर्ट” दावा पडताळणीशिवाय स्वीकारू नका. अधिकृत सपोर्टसाठी ईमेलच वापरा. सोशल अकाउंटचे नाव/हँडल कॉपी करून बनावट अकाउंट तयार करणे सामान्य फसवणूक आहे.

7) संपर्क फॉर्म (ऐच्छिक) आणि सुरक्षित संवादाचे नियम

तुम्हाला ईमेलपेक्षा फॉर्म सोपा वाटत असल्यास, खालील फॉर्म वापरून तुमचा संदेश संरचित पद्धतीने पाठवू शकता. हा फॉर्म “मूलभूत माहिती” संकलित करण्यासाठी आहे—पासवर्ड, OTP, UPI पिन अशी संवेदनशील माहिती कधीही भरू नका.

तपासणी टिप: संदेश पाठवल्यानंतर तुम्हाला संदर्भ क्रमांक (ticket reference) मिळाल्यास तो जपून ठेवा. पुढील संवादात तो क्रमांक दिल्यास तपासणी वेगवान होते.

8) Important Notice (कायदेशीर अस्वीकरण व मर्यादा)

Poki Com Game वर दिलेले मजकूर/मार्गदर्शक/सूचना हे मनोरंजन आणि सामान्य माहिती या उद्देशाने दिलेले आहेत. आम्ही कोणत्याही वापरकर्त्याला “निश्चित फायदा” किंवा “निश्चित निकाल” देण्याची हमी देत नाही.

फसवणूक-प्रतिबंधासाठी स्मरण: कोणताही “पेमेंट करा”, “OTP द्या”, “स्क्रीन शेअर करा”, “फाईल डाउनलोड करा” असा आग्रह करणारा संपर्क—तुमच्या सुरक्षिततेसाठी थांबा, पडताळणी करा, आणि मगच कृती करा.

निष्कर्षापूर्वी एक छोटा परिचय: “आमच्याशी संपर्क साधा” हा विभाग Poki Com Game च्या विश्वासार्ह संवादाची हमी देण्यासाठी तयार केला आहे. अधिक माहितीसाठी आणि अधिकृत अपडेट्स/पृष्ठे पाहण्यासाठी येथे पहा: Poki Com Game आणि संपर्क/न्यूजसाठी येथे: आमच्याशी संपर्क साधा.

जर तुम्हाला या पृष्ठावर काही विसंगती दिसली (उदा. ईमेल/फोन/पत्ता/लिंक), तर कृपया [email protected] वर “Correction Request” म्हणून कळवा. पुनरावलोकनानंतर आवश्यक दुरुस्ती केली जाईल.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

स्पष्ट, द्रुत उत्तरे एकाच ठिकाणी.