Poki Com Game — আমাদের সম্পর্কে | ব্র্যান্ড, নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

লেখক: Nair Hiya রিভিউয়ার: Nair Ananya প্রকাশের তারিখ: 04-01-2026 কোম্পানি ধরণ: গেমিং প্ল্যাটফর্ম অবস্থান: স্কিল/ক্যাজুয়াল গেম • নো-বেটিং

Poki Com Game (ডোমেইন: https://pokicomgame.app/bn/) হলো একটি ভারত-কেন্দ্রিক ওয়েব গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ক্যাজুয়াল বিনোদন, স্কিল-ভিত্তিক গেম, দ্রুত ম্যাচ, এবং কমিউনিটি অংশগ্রহণ একসাথে তৈরি করে একটি দায়িত্বশীল ডিজিটাল অভিজ্ঞতা। আমাদের লক্ষ্য “খেলোয়াড় প্রথম”—অর্থাৎ গেমের মজা, ন্যায্যতা, নিরাপত্তা, এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা—এই ৪টি বিষয়কে প্রতিটি সিদ্ধান্তে অগ্রাধিকার দেওয়া।

Poki Com Game আমাদের সম্পর্কে - অফিসিয়াল ব্র্যান্ড পরিচিতি (লেখক Nair Hiya, রিভিউয়ার Nair Ananya)
অফিসিয়াল “আমাদের সম্পর্কে” ভিজ্যুয়াল — Poki Com Game-এর ব্র্যান্ড পরিচিতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি (লেখক: Nair Hiya)।

পাঠ নির্দেশনা (৩টি দ্রুত ধাপ):

  1. ধাপ ১: “আমরা কে” অংশে প্ল্যাটফর্মের অবস্থান ও দর্শন বুঝুন।
  2. ধাপ ২: “নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা” অংশে RNG, অ্যান্টি-চিট, ডেটা সুরক্ষা পড়ুন।
  3. ধাপ ৩: “দায়িত্ব” অংশে বয়স-সীমা, সময়-নিয়ন্ত্রণ, ও অভিভাবক গাইডলাইন দেখুন।

আমরা কোনো ধরনের বেটিং/জুয়া/ফাইন্যান্সিয়াল লেনদেন-ভিত্তিক গেমিং চালাই না—আমাদের ফোকাস নিরাপদ ও ন্যায্য বিনোদন।

Brand Mission & Positioning

Poki Com Game-এর মিশন হলো স্বচ্ছ নিয়ম, স্থিতিশীল পারফরম্যান্স, এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা—এই তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা, যেখানে ভারত ও প্রতিবেশী অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা নিরাপদে অনলাইন গেম উপভোগ করতে পারেন। আমরা নিজেদেরকে একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচয় দিই—এখানে নির্বাচিত গেম ক্যাটাগরি, টুর্নামেন্ট-ধাঁচের মোড, এবং কমিউনিটি ফিচার রয়েছে; তবে আমরা কোনো “বেটিং”, “জুয়া”, “অর্থ-জেতা” মডেলকে সমর্থন করি না।

আমাদের অবস্থান পরিষ্কার: ক্যাজুয়াল + স্কিল-ভিত্তিক অভিজ্ঞতা যেখানে ব্যবহারকারীরা দ্রুত শেখা যায় এমন গেম, টিপস, এবং সেফটি গাইডলাইন পেতে পারেন। ভারতের পাঠকদের জন্য আমরা সংখ্যার মাধ্যমে বিষয়গুলো ব্যাখ্যা করি—যেমন ৩-স্তর সুরক্ষা, ২-ধাপ আচরণনীতি, কিংবা ৫টি ন্যায্যতা নীতি—এভাবে বুঝতে সহজ হয়।


Our Vision & Core Values

আমাদের ভিশন হলো “ইনোভেশন + বিনোদন + সুরক্ষা”—এই সমন্বয়ে একটি দায়িত্বশীল গেমিং ইকোসিস্টেম তৈরি করা। Core Values হিসেবে আমরা ৬টি মূল্যবোধ ধরে রাখি:

১) খেলোয়াড়-প্রথম

ফিচার সিদ্ধান্তে সুবিধা, সেফটি, ও ব্যবহারযোগ্যতা—এই ক্রমে বিচার।

২) স্বচ্ছতা

নিয়ম, রিপোর্টিং, ও নীতিমালা—সবই পড়ার মতো ভাষায় লেখা।

৩) ন্যায্যতা

চিট/ম্যানিপুলেশন প্রতিরোধ, এবং গেম-রুলে গোপন ফাঁক না রাখা।

৪) নিরাপত্তা

ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, এবং সাইবার ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ।

৫) দায়িত্বশীলতা

সময়-নিয়ন্ত্রণ, শিশু সুরক্ষা, এবং স্বাস্থ্যকর অভ্যাসকে উৎসাহ।

৬) ধারাবাহিক উন্নতি

ফিডব্যাক-চক্র, নিয়মিত আপডেট, এবং বাগ-ফিক্স প্রক্রিয়া।


Company Overview / Who We Are

আমরা একটি ওয়েব-ফার্স্ট গেমিং প্ল্যাটফর্ম টিম—ভারতের ব্যবহারকারীদের অভ্যাস, ডিভাইস ভ্যারাইটি, এবং নেটওয়ার্ক বাস্তবতার সাথে মিল রেখে অভিজ্ঞতা ডিজাইন করি। প্রতিষ্ঠা-সময় হিসেবে আমরা ২০২১ সালকে ভিত্তি ধরি—প্রাথমিকভাবে ভারতেই অপারেশনাল বেস রেখে, পরে রিমোট-ফার্স্ট পদ্ধতিতে টিম কাঠামো শক্তিশালী করা হয়েছে।

মূল দর্শন: “কম ঝামেলা, বেশি স্বচ্ছতা।” অর্থাৎ—রুল সহজ, গাইডলাইন স্পষ্ট, এবং ব্যবহারকারীকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা। উদাহরণ হিসেবে: ১) সেইভ-ডাটা মোড ব্যবহার করে কম ব্যান্ডউইডথে চালানো, ২) সেফটি নোটিস দিয়ে সতর্ক করা, ৩) রিপোর্টিং সহজ রাখা।

আরেকটি বিষয় আমরা গর্বের সাথে বলি: https://pokicomgame.app/bn ঠিকানাটি আমাদের কাছে শুধু একটি লিংক নয়—এটি একটি কমিউনিটি স্পেস। এখানে আমরা গেম লিস্টিং, নিয়ম ব্যাখ্যা, সেফটি নির্দেশিকা, এবং আপডেট নোট এমনভাবে সাজাই যাতে ভারতীয় ব্যবহারকারীরা দ্রুত খুঁজে পান ও ব্যবহার করতে পারেন। এই ঠিকানার প্রতিটি পাতায় আমরা স্থানীয় ভাষা, পরিচিত টার্ম, এবং বাস্তবসম্মত উদাহরণ ধরে লিখতে চেষ্টা করি—এটাই আমাদের আবেগ ও দায়িত্বের জায়গা।

আমরা বিশ্বাস করি, প্ল্যাটফর্মকে ভালোবাসা মানে শুধু “নতুন গেম যোগ করা” নয়—বরং প্রতিদিনের ছোট কাজগুলো: ১) বাগ কমানো, ২) লোড টাইম স্থিতিশীল রাখা, ৩) রিপোর্ট দ্রুত দেখা, এবং ৪) নীতিমালা আপডেট করা—এই চারটি ধারাবাহিকভাবে করা। https://pokicomgame.app/bn—এই স্ট্রিংটি আমাদের টিমের পরিশ্রম, সততা, এবং খেলোয়াড়-সুরক্ষার প্রতীক।


Team & Expertise

আমাদের টিমে গেম ডিজাইন, সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং, সাইবারসিকিউরিটি, QA, এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স—এই ৫টি মূল শাখা আছে। গড়ে ৫–১০+ বছরের ইন্ডাস্ট্রি অভিজ্ঞতার মানুষরা বিভিন্ন দায়িত্বে কাজ করেন (ডিজাইন, ডেভেলপমেন্ট, সিস্টেম অপ্টিমাইজেশন, এবং রিস্ক কন্ট্রোল)। আমরা “হাইপ” না করে কাজের মান দেখাতে পছন্দ করি: স্থিতিশীলতা, রিপোর্টিং, এবং ব্যবহারকারী সহায়তা।

আমাদের দক্ষতার সংক্ষিপ্ত মানচিত্র (৪টি স্তর):

  • গেম ডিজাইন: নিয়ম-স্পষ্টতা, শেখার সময় (learning curve), এবং ভারসাম্য।
  • ডেভেলপমেন্ট: পারফরম্যান্স, ক্রস-ডিভাইস সাপোর্ট, এবং ক্র্যাশ রেট কমানো।
  • UX: ৩-ক্লিক নেভিগেশন লক্ষ্য, পড়তে সহজ টেক্সট, এবং অ্যাক্সেসিবিলিটি।
  • রিস্ক কন্ট্রোল: অ্যান্টি-চিট, রিপোর্টিং সিস্টেম, এবং ডেটা-সুরক্ষা প্রটোকল।

নিচের ছোট আইকনগুলো আমাদের “স্বচ্ছতা” ও “নিরাপত্তা” ধারণাকে ইঙ্গিত করে—কোনো বড় দাবি নয়, বরং নীতির দৃশ্যমান চিহ্ন:

স্বচ্ছ নিয়ম ও ব্যাখ্যা    ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

Fairness, Safety & Compliance Commitment

আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই: Poki Com Game কোনো জুয়া, বেটিং, বা অর্থ-ঝুঁকি ভিত্তিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়। প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য হলো দায়িত্বশীল বিনোদন এবং দক্ষতা-নির্ভর গেমিং অভিজ্ঞতা। এই নীতিকে বাস্তবে ধরে রাখতে আমরা ৬টি কমিটমেন্ট মানি:

  1. নিয়ম স্থির: গেমের নিয়ম “চুপচাপ বদলে দেওয়া” নয়; পরিবর্তন হলে নোটিস।
  2. ফেয়ার ম্যাচিং: দক্ষতা-সমতা বজায় রাখতে ম্যাচিং প্যারামিটার নিয়মিত রিভিউ।
  3. রিপোর্টিং সহজ: সন্দেহজনক আচরণ রিপোর্ট করার ধাপ কম রাখা।
  4. ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ না করা।
  5. শিশু সুরক্ষা: বয়স-উপযোগী নির্দেশনা ও কনটেন্ট গাইড।
  6. নীতিগত সম্মতি: প্রাইভেসি ও ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার চেষ্টা।

Technology & Infrastructure Transparent Disclosure

প্রযুক্তি নিয়ে আমাদের অবস্থান হলো “যতটা প্রয়োজন, ততটাই খোলামেলা”—কারণ অতিরিক্ত টেক জার্গন অনেক সময় ব্যবহারকারীর কাজে আসে না। তাই এখানে আমরা ব্যবহারকারী বুঝবেন—এমন ভাষায় প্রযুক্তি স্তর বোঝাই:

পারফরম্যান্স লক্ষ্য (ব্যবহারকারী-ভাষায়): সাধারণভাবে আমরা চেষ্টা করি যেন পাতা খোলার পর ৩–৫ সেকেন্ডের মধ্যে প্রাথমিক কনটেন্ট দেখা যায় (নেটওয়ার্ক ভেদে পরিবর্তনশীল), এবং গেম স্টার্টের ধাপ কম থাকে। এই সংখ্যাগুলো প্রতিশ্রুতি নয়—বরং অভ্যন্তরীণ লক্ষ্য, যা নেটওয়ার্ক/ডিভাইস/ব্রাউজার অনুযায়ী ওঠানামা করতে পারে।

User Safety & Responsibility

“নিরাপত্তা” শুধু টেকনিক্যাল নয়—এটি ব্যবহারকারীর আচরণ ও অভ্যাসের সাথেও যুক্ত। তাই আমরা ৭টি ব্যবহারযোগ্য নির্দেশনা দিই:

নিচের বোতামটি একটি “প্র্যাকটিস” উপাদান—ক্লিক করলে কিছুই হবে না (এটি ইচ্ছাকৃত), তবে এটি দেখায় কীভাবে আমরা লিংকের বদলে বোতাম ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর কাজকে আলাদা রাখতে চাই:

Experience: প্রতিষ্ঠা, শুরু, বাজারে অগ্রগতি

Year of Founding

আমরা কাজ শুরু করি ২০২১ সাল থেকে—প্রাথমিকভাবে ভারতীয় ব্যবহারকারীদের জন্য ওয়েব গেমিং অভিজ্ঞতা সহজ করা ছিল লক্ষ্য। অবস্থান হিসেবে আমরা ভারত, কলকাতাকে অপারেশনাল বেস ধরি, এবং টিমের একটি অংশ রিমোট-ফার্স্ট পদ্ধতিতে কাজ করে। এতে করে বিভিন্ন রাজ্যের ব্যবহারকারীদের ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক বাস্তবতা আমরা কাছ থেকে বুঝতে পারি।

Early Works, First Game Launched

শুরুর দিকের কাজগুলো ছিল “কম বাধা, দ্রুত খেলা”—এই ধারণার উপর। প্রথম দিকের গেম লঞ্চে আমরা ৩টি দিককে অগ্রাধিকার দিয়েছি: (১) দ্রুত টিউটোরিয়াল, (২) কম ব্যান্ডউইডথে চলা, (৩) ছোট সেশন টাইম। আমাদের অভিজ্ঞতায় ভারতীয় ব্যবহারকারীরা ২–৪ মিনিটের মধ্যে গেমের বেসিক শিখতে পারলে ধরে রাখার হার ভালো হয়—তাই আমরা নিয়মগুলো অতিরিক্ত জটিল করি না।

Market Performance

বাজারে পারফরম্যান্স বোঝাতে আমরা “অতিরঞ্জিত প্রতিশ্রুতি” দিই না। বাস্তবসম্মতভাবে বললে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সাধারণত ৪টি সূচকে নির্ভর করে—লোডিং সময়, ক্র্যাশ রেট, ম্যাচিং স্থিতিশীলতা, এবং সাপোর্ট রেসপন্স। আমাদের অভ্যন্তরীণ লক্ষ্য হলো:

Partners

আমাদের অংশীদারিত্ব বা ইন্টিগ্রেশন সাধারণত ৩টি স্তরে হয়: (১) প্রযুক্তি পরিষেবা, (২) কনটেন্ট/পাবলিশিং সহযোগিতা, (৩) কমিউনিটি ও টুর্নামেন্ট সহযোগী। আমরা কোনো নামকে “প্রমাণ” হিসেবে তুলে ধরি না; বরং অংশীদারিত্বের লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীর জন্য নির্ভরযোগ্যতা ও সুরক্ষা প্রক্রিয়া শক্তিশালী করা।

Technological Breakthroughs or Major Updates

বড় আপডেট সাধারণত দুই ধরনের: (A) নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা, (B) অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স। উদাহরণ হিসেবে:

  1. ২০২৩ আপডেট: অ্যান্টি-ফ্রড/অ্যান্টি-চিট ডিটেকশন রুল উন্নতি, রিপোর্টিং ও লগিং শক্তিশালী করা।
  2. ২০২৪ আপডেট: কম ব্যান্ডউইডথে গেম লোডিং ও ক্যাশিং কৌশল উন্নয়ন, মোবাইল-ফার্স্ট নেভিগেশন পরিশোধন।

উল্লেখ্য: আপডেট নোটে আমরা “কি বদলেছে” তা লিখতে চেষ্টা করি, যাতে ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন কেন কোনো পরিবর্তন হলো এবং কীভাবে তা প্রভাব ফেলবে।

Expertise: কোর টিমের পেশাগত দক্ষতা ও সক্ষমতা

Core team's professional background

আমাদের কোর টিমে গেম ডিজাইনার, ফুল-স্ট্যাক ইঞ্জিনিয়ার, সাইবারসিকিউরিটি স্পেশালিস্ট, এবং QA/রিলায়েবিলিটি ইঞ্জিনিয়ার রয়েছেন। গড়ে ৮–১২ বছরের মতো ইন্ডাস্ট্রি অভিজ্ঞতা থাকা সদস্যরা ন্যায্যতা, পারফরম্যান্স, এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণে নেতৃত্ব দেন।

Professional capabilities of game design, development, UX, and risk control teams

আমরা দক্ষতাকে ৪টি “প্র্যাকটিক্যাল” সক্ষমতায় দেখি—যা ব্যবহারকারী সরাসরি অনুভব করবেন:

Data security team

ডেটা সিকিউরিটি টিমের কাজ শুধু “সিস্টেম লক” নয়। তারা ৫টি অংশ দেখে: (১) ট্রান্সপোর্ট সিকিউরিটি, (২) স্টোরেজ সিকিউরিটি, (৩) অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, (৪) লগ/মনিটরিং, (৫) ইনসিডেন্ট রেসপন্স। বাস্তবে আপনি যে ফল দেখেন তা হলো: কম সন্দেহজনক লগইন, দ্রুত সেশন টাইম-আউট, এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে বাড়তি যাচাই।

স্বচ্ছতার জন্য প্রযুক্তি-শব্দের ছোট ব্যাখ্যা:

  • SSL/TLS: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে ডেটা “পথে” এনক্রিপ্ট করে।
  • Encryption at rest: সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • Access control: কে কোন ডেটা দেখবে—তার সীমা ও লগ রাখা।

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না—এটি নীতিগতভাবে নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় শুধু প্রয়োজনীয় পরিষেবার জন্য, এবং তা-ও সীমিত পরিসরে। ব্যবহারকারী-সুরক্ষাই এখানে কেন্দ্র।

নিরাপত্তা ও ন্যায্যতার মানদণ্ড: ফেয়ার-প্লে, ডেটা সুরক্ষা, প্রাইভেসি

Game Fairness Mechanism (RNG, No Machinations)

ফেয়ার-প্লে নিশ্চিত করতে আমরা “গোপন ম্যানিপুলেশন” নীতিগতভাবে গ্রহণ করি না। RNG-ভিত্তিক যেসব গেম মেকানিজম থাকে, সেখানে আমরা ৩টি নীতি মানি:

  1. নিয়ম-স্বচ্ছতা: RNG কোথায় ব্যবহৃত হচ্ছে তা ব্যাখ্যা করা।
  2. টেস্টিং: র‍্যান্ডম বণ্টন “অস্বাভাবিক” হলে তা তদন্ত ও সংশোধন।
  3. লগিং: অসঙ্গতি শনাক্তে অডিট-লগ রাখা (ব্যক্তিগত তথ্য নয়, সিস্টেম ইভেন্ট)।

নোট: “RNG সার্টিফাইড” শব্দটি অনেক সময় ভিন্ন অর্থে ব্যবহৃত হয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীর কাছে মূলত “কীভাবে ন্যায্যতা রক্ষা করি” সেটাই ব্যাখ্যা করি—অতিরিক্ত দাবি না করে।

Account Encryption (SSL/TLS, Encryption Algorithm)

অ্যাকাউন্ট ও ট্রাফিক সুরক্ষায় আমরা ট্রান্সপোর্ট-লেভেল এনক্রিপশন (SSL/TLS) ব্যবহার করার নীতি অনুসরণ করি, যাতে লগইন/সেশন সম্পর্কিত তথ্য পথে পড়ে না যায়। স্টোরেজে থাকা সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপশন-নীতির আওতায় রাখা হয়, এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সীমাবদ্ধ করা হয়।

Anti-Cheat Mechanism

অ্যান্টি-চিট ব্যবস্থাকে আমরা ৪ স্তরে দেখি:

Customer Data Security & Privacy Protection (GDPR / Local Regulations)

প্রাইভেসি ও ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক প্র্যাকটিস (যেমন GDPR-এর নীতিগত ধারণা) এবং স্থানীয় আইনগত কাঠামো (যেমন India DPDP Act, 2023)—এসবের সাথে সামঞ্জস্য রাখার চেষ্টা করি। ব্যবহারকারী-দৃষ্টিতে এর মানে হলো:

Protection of Minors

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা ৫টি বাস্তব পদক্ষেপকে গুরুত্ব দিই:

  1. কনটেন্ট গাইড: বয়স-উপযোগী কনটেন্ট নির্দেশনা।
  2. সময়-সীমা: একটানা খেলা কমাতে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ।
  3. অভিভাবক সহায়তা: অভিভাবকের জন্য গাইডলাইন ও রিপোর্টিং পথ।
  4. অশোভন আচরণ নিয়ন্ত্রণ: রিপোর্ট, ব্লক, এবং রিভিউ প্রক্রিয়া।
  5. শিক্ষামূলক বার্তা: দায়িত্বশীল ব্যবহার, ঘুম/পড়াশোনা/কাজের ভারসাম্য।

আইনগত ও নীতিগত বিবৃতি: Poki Com Game কোনো ধরনের বেটিং/জুয়া/ফাইন্যান্সিয়াল ঝুঁকির প্ল্যাটফর্ম নয়। আমরা খেলাধুলা/বিনোদন ও দক্ষতা-ভিত্তিক অভিজ্ঞতার উপর ফোকাস করি, এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও প্রাইভেসি রক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

Company Vision and Player Values: “Players First” বাস্তবায়ন

“Players First” কথাটা স্লোগান হয়ে থাকলে কোনো মূল্য নেই। তাই আমরা এটিকে ৮টি ব্যবহারযোগ্য নীতিতে ভেঙে নিয়েছি—যেগুলো আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে টের পাবেন:

  1. স্বচ্ছ গাইড: গেম শেখার নির্দেশনা ছোট, স্পষ্ট, এবং উদাহরণ-ভিত্তিক।
  2. অ্যাক্সেসিবিলিটি: পড়তে সহজ ফন্ট, যথেষ্ট কনট্রাস্ট, এবং নেভিগেশন সরল।
  3. রেসপন্সিভ অভিজ্ঞতা: মোবাইল/ডেস্কটপে একইভাবে ব্যবহারযোগ্য।
  4. ফেয়ার ম্যাচিং: দক্ষতা-সমতা বজায় রাখতে নিয়মিত রিভিউ।
  5. কম বাধা: অপ্রয়োজনীয় ধাপ/পপ-আপ কমানো।
  6. সেফটি নোটিস: সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে সতর্কতা ও নির্দেশনা।
  7. কমিউনিটি নীতি: হ্যারাসমেন্ট/ঘৃণা/অশোভন আচরণে শূন্য সহনশীলতা।
  8. ফিডব্যাক চক্র: ব্যবহারকারীর মতামত সংগ্রহ ও উন্নতি পরিকল্পনা।

ভারতীয় পাঠকদের জন্য একটি বাস্তব অনুশীলন: আপনি যদি প্রতিদিন খেলেন, তাহলে সপ্তাহে ১ দিন “বিরতি দিন” রাখুন। এবং প্রতিবার খেলায় ২৫–৪৫ মিনিট পর পর ৫–১০ মিনিট বিরতি নিন। এটা কোনো চিকিৎসা পরামর্শ নয়— একটি সাধারণ সুস্থ অভ্যাসের নির্দেশনা।

Partner / Authorization: সহযোগিতা, ইন্ডাস্ট্রি সংযোগ, এবং স্বীকৃতি

অংশীদারিত্ব আমাদের কাছে মানে “একসাথে গুণগত মান বাড়ানো”। সাধারণত ৩ ধরনের সহযোগিতা হতে পারে:

পুরস্কার/স্বীকৃতি প্রসঙ্গে আমাদের অবস্থান: কোনো পুরস্কার থাকলেও সেটিকে আমরা “ব্যবহারকারীর জন্য নিশ্চয়তা” হিসেবে ব্যবহার করি না। নিশ্চয়তা আসে নিয়ম, প্রক্রিয়া, এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা-চর্চা থেকে। তাই এই পেজে আমরা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যাতেই বেশি গুরুত্ব দিই।

ভবিষ্যতে যদি কোনো অফিসিয়াল অথরাইজেশন/পার্টনার তালিকা প্রকাশ করা হয়, তা হবে স্পষ্ট শর্ত, ব্যবহারকারী-স্বার্থ, এবং নিরাপত্তা প্রভাব বিবেচনা করে। “নাম” নয়—“দায়িত্ব” আমাদের মূল বিবেচনা।

দায়িত্ব (YMYL): সামাজিক দায়, শিশু সুরক্ষা, এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধ

Social responsibility

একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের সামাজিক দায় ৪টি বিষয়ে কেন্দ্রীভূত: (১) নিরাপদ কমিউনিটি, (২) শিশু ও কিশোর সুরক্ষা, (৩) ডিজিটাল প্রাইভেসি, (৪) স্বাস্থ্যকর ব্যবহার অভ্যাস। আমরা “শুধু খেলা” নয়—একটি সুস্থ ডিজিটাল পরিবেশ তৈরি করতে চাই।

Gaming Addiction Prevention Measures

আসক্তি প্রতিরোধে আমরা “ভয় দেখানো” নয়, বরং ব্যবহারযোগ্য গাইডলাইন দিই। নিচে ৮টি মাপকাঠি দেওয়া হলো—আপনি নিজে প্রয়োগ করতে পারেন:

  1. সময় সীমা ঠিক করুন: দৈনিক ৬০–৯০ মিনিট (ব্যক্তিভেদে পরিবর্তনশীল)।
  2. বিরতি নিয়ম: ২৫–৪৫ মিনিট পর ৫–১০ মিনিট বিরতি।
  3. ঘুম আগে বন্ধ: ঘুমের ৩০–৬০ মিনিট আগে স্ক্রিন বন্ধ রাখা।
  4. কাজ/পড়াশোনা প্রথম: দৈনিক দায়িত্ব শেষ করে তারপর খেলা।
  5. মুড চেক: রাগ/চাপ থাকলে খেলা কমিয়ে বিশ্রাম।
  6. অভিভাবক পর্যবেক্ষণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সময়-সীমা ও কনটেন্ট নজরদারি।
  7. সাপ্তাহিক বিশ্রাম: সপ্তাহে অন্তত ১ দিন গেমিং বিরতি।
  8. সাপোর্ট নিন: নিয়ন্ত্রণ কঠিন হলে পরিবারের সাথে কথা বলুন বা পেশাদার সহায়তা নিন।

Protection of Minors: অভিভাবকদের জন্য ৬-পয়েন্ট গাইড

অভিভাবকদের জন্য আমরা একটি সহজ ৬-পয়েন্ট গাইড রাখি—এটি স্থানীয় পরিবারগুলোর বাস্তবতা মাথায় রেখে লেখা:

কমপ্লায়েন্স ও আইনগত বিবৃতি (সংক্ষিপ্ত): Poki Com Game বিনোদন ও দক্ষতা-ভিত্তিক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য। এখানে কোনো বেটিং/জুয়া/ফাইন্যান্সিয়াল লেনদেন-ঝুঁকি কেন্দ্রীয় লক্ষ্য নয়। ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষা, প্রাইভেসি, এবং শিশু সুরক্ষা—আমাদের নীতি-অগ্রাধিকার।

Official Contact: অফিসিয়াল যোগাযোগ ও অভিযোগ নীতিমালা

আমরা চাই ব্যবহারকারী জানুক—কোন সমস্যায় কোথায় যোগাযোগ করবেন। তাই আমরা যোগাযোগকে ৩ ভাগে ভাগ করি: (১) সাধারণ সহায়তা, (২) নিরাপত্তা/প্রাইভেসি, (৩) গ্রিভান্স/অভিযোগ। নিচের তথ্যগুলো অফিসিয়াল ব্যবহারের জন্য।

সাধারণ সহায়তা

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য: ২৪–৭২ ঘণ্টা (কেসভেদে)

প্রাইভেসি ও ডেটা

ইমেইল: [email protected]

বিষয় লিখুন: “Data/Privacy Request”

গ্রিভান্স/অভিযোগ

ইমেইল: [email protected]

বিষয় লিখুন: “Grievance — BN”

অফিসিয়াল ঠিকানা (অপারেশনাল): কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গ, ভারত (রিমোট-ফার্স্ট অপারেশন; অফিস আওয়ার ভিন্ন হতে পারে)। ফোন সাপোর্ট সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে; ইমেইল-ভিত্তিক ট্র্যাকেবল যোগাযোগকে আমরা অগ্রাধিকার দিই।

নিরাপত্তা সম্পর্কিত রিপোর্টে অনুগ্রহ করে স্ক্রিনশট/সময়/ঘটনার ধাপ লিখুন—এতে তদন্ত দ্রুত হয়। ব্যক্তিগত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড/OTP) কখনও শেয়ার করবেন না।

শেষ কথা: “আমাদের সম্পর্কে” থেকে কী শিখবেন

এই “আমাদের সম্পর্কে” পাতার উদ্দেশ্য একটাই—আপনি যেন Poki Com Game-কে ব্যবহার করার আগে, ব্যবহার করার সময়, এবং ব্যবহার শেষে— তিন অবস্থায়ই সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমরা নিরাপত্তা, ন্যায্যতা, এবং দায়িত্বকে একসাথে দেখি: খেলা মজার, কিন্তু নিয়ম ও সুরক্ষা আরও জরুরি

আরও জানতে চাইলে দেখুন: Poki Com Game — এখানে আপনি প্ল্যাটফর্মের মূল পাতা, গাইড, এবং আপডেট নোট পাবেন।

একই সঙ্গে “আমাদের সম্পর্কে” ও নিউজ সম্পর্কিত আপডেট দেখতে চাইলে: আমাদের সম্পর্কে — এই অংশে স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য সাজানো তথ্য ও নির্দেশনা পাওয়া যায়।

আমরা আশা করি, এই পাতাটি পড়ার পর আপনি ৩টি বিষয় নিশ্চিত করতে পারবেন: (১) আমরা কী ধরনের গেমিং প্ল্যাটফর্ম, (২) আমরা কীভাবে ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা দেখি, (৩) আপনি কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন। আপনার নিরাপদ অভিজ্ঞতাই আমাদের প্রাথমিক অঙ্গীকার।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এক জায়গায় পরিষ্কার, দ্রুত উত্তর।